消費者遇到的國際物流問題

根據《跨境電商消費者權益保護課題調研情況報告》調查數據顯示，跨境網購消費者遇到的物流問題占比達21%，成為第二大消費者投訴的熱點問題。

記者注意到，有業內觀察家在國內首部系統的提出、論述跨境電商全產業鏈發展的專著《跨境電商全產業鏈時代：政策紅利下迎機遇期》中指出，中國電商跨境物流存在成本、速度、清關、、丟失、退換等六大主要問題。

針對在電商跨境物流中出現種種的問題，網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣在接受記者采訪時表示，跨境網購下單前，消費者要仔細了解發貨模式，了解不同的國際物流平臺，對寄送商品的審核、流程、時間上都存在差異，消費者跨境網購，要看清物流模式再選擇物流平臺。

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視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

整箱、散貨和拼箱的區別

散貨：指大件貨，不能裝集裝箱的貨物；

拼箱：指放在集裝內的貨物，與其他貨物放在一起，拼一個集裝箱出去。要詢拼箱的價格必須要知道貨物的重量和方數，如果貨物過重還需要知道貨物的件數。一般情況下輕貨是按方數來收取費用的。另外，在詢價時還要注意目的港收費。

拼箱貨：整箱貨的相對用語，指裝不滿一整箱的小票貨物。這種貨物，一般都是由承運人分別攬貨并在集裝箱貨運站或內陸站集中，而后將兩票或兩票以上的貨物拼裝在一個集裝箱內，同樣要在目的地的集裝箱貨運站或內陸站拆箱分別交貨。對于這種貨物，承運人要負擔裝箱與拆箱作業，裝拆箱費用要向貨方收取。

承運人對拼箱貨的責任，基本上與傳統雜貨運輸相同。

保稅加工貨物的監管模式：

　　1、地域上的監管類型：

　　物理圍管：出口加工區、跨境工業園區、(保稅區)

　　非物理圍管：

　　2、監管手段上的監管類型：

　　紙質手冊監管：大量使用。中小企業使用。以合同為管理單元，執行保證金臺帳制度。

　　電子手冊監管：正在推廣。中小企業適用。以合同為管理單元，執行保證金臺帳制度。

　　(紙質手冊和電子手冊：它們是一個新時代下的替代關系。)

　　電子帳冊監管：大型企業使用。不執行“保證金臺帳”制度－超類大型企業。管理單元是企業。

　　(電子手冊和電子帳冊：因企業不同而不同，但它們的備案、進料、出口、核銷都實行計算機聯網管理。)

　　這兩種分類不是非此即彼的管理，現實中一個企業常常同時屬于兩者。